Do check-in ao avião, só com o rosto

A novidade se chama Fast Pass e é fruto de uma parceria entre o HIA, a Qatar Airways e a empresa de tecnologia SITA. Na prática, o passageiro se cadastra uma única vez – pelo aplicativo da Qatar Airways ou em um quiosque no terminal – e, a partir daí, o próprio rosto passa a funcionar como identificação em cada etapa da viagem.

O sistema já conecta mais de 700 pontos de contato dentro do aeroporto, o que faz dessa uma das maiores implantações de tecnologia biométrica para viajantes do mundo. Isso significa despachar a bagagem com um olhar para a câmera, passar pela segurança sem parar para mostrar documentos e embarcar sem precisar vasculhar a bolsa ou o bolso em busca do passaporte.

Vale lembrar: o uso do Fast Pass é opcional. Quem preferir o processo tradicional, com documentos físicos, continua tendo esse caminho disponível, com equipe pronta para atender normalmente.

Uma tendência que já é preferência do passageiro

A mudança acompanha um movimento que já vinha sendo sentido nos aeroportos: pesquisas do setor mostram que a maioria dos viajantes hoje prefere a identificação biométrica aos documentos físicos, especialmente em um momento de recordes de fluxo de passageiros ao redor do mundo. Verificar a identidade uma única vez e ser reconhecido em cada ponto da jornada é visto como o caminho para aeroportos conseguirem atender mais gente sem aumentar as filas.

O que vem por aí

O HIA já planeja expandir o Fast Pass para outros pontos de contato, incluindo cadastro e verificação fora do próprio aeroporto – e a expectativa é que, no futuro próximo, passageiros em conexão da Qatar Airways e de outras companhias que operam em Doha também possam usar o sistema, tornando as trocas de voo ainda mais rápidas.

Saiba mais em www.sita.aero