Está acontecendo hoje no Hotel Royal Palm Plaza, em Campinas, a 27a edição do prêmio os 10 Mais do Turismo que prestigia os melhores do trade turístico, entre personalidades, órgãos públicos, representantes do segmento. Lee Cockerel, ex-vice- presidente da Disney, um dos executivos mais respeitados do mundo todo, palestra neste momento para 200 profissionais do setor sobre empreendedorismo e liderança. Lee veio a convite do Grupo Travel News que é o seu representante oficial no Brasil. Autor do livro Criando Magia, Lee empresta todo o seu know how e expertise para o setor turístico e com isso pretende realizar um trabalho continuo com o trade para ajudar, inclusive, no período de pré Copa do Mundo. “Trazer o Lee para o Brasil no dia da premiação é realmente algo muito representativo para o setor. Com sua experiência em dirigir um empreendimento com a Disney, ele pode emprestar a sua experiência ao trade que se prepara para um momento tão importante como a Copa 2014 e os Jogos Olímpicos”, diz Paulo Miranda, presidente do Grupo Travel News. “Quando conhecemos o trabalho do Lee, ficou claro que tínhamos que dividir isso com o trade turístico”, acrescentou Paulo. Durante sete horas, Lee falará de gestão, recursos humanos, trabalho em equipe, liderança, controle emocional, inteligência empresarial e outros temas que neste mercado tão competitivo são tão importantes de serem discutidos. Entre as falas de Lee, uma das que mais chamou a atenção: “Vocês conhecem os seus funcionários? Sabem quais são as aspirações deles? Conhecem os problemas pessoais deles?…”, disse Lee. E mais: “Contratem as pessoas certas para os cargos, contratem os melhores. Vocês não precisam dos bons, vocês precisam dos excelentes. Os clientes precisam ser atendidos por pessoas que gostam do que fazem e que fazem com excelência”…
Para saber mais
www.grupotravelnews.com
Enviando...